当我们打开一款游戏，或是浏览游戏网站时，那吸引人的游戏攻略、精彩的游戏视频、有趣的玩家评论等，无一不是内容运营的结晶。不同的游戏平台，有着各自独特的内容类型与展现形式，而这些丰富多彩的内容背后，正是内容运营工作的结果呈现。
那么，游戏领域的内容运营究竟承担着怎样的职责呢？简单来说，游戏内容运营就是围绕文字、图片、音频、视频等多种形式的内容，展开生产或辅助生产工作。通过采集、创作、编辑、推荐、推送等一系列流程，将内容精准地呈现在玩家面前，满足玩家的多样化需求，增强玩家粘性与活跃度，提升游戏的数据表现，为游戏的用户新增奠定基础。
在探讨游戏内容运营工作之前，先对内容分类中的几个关键概念做个说明。
UGC：即 User - generated Content，意为用户生产内容。
PGC：也就是 Professionally - generated Content，指的是专业生产内容。
OGC：Occupationally - generated Content，代表职业生产内容。
UGC与 PGC的差异，主要体现在有无专业的学识和资质方面，PGC创作者在相关领域具备一定的知识背景和经验。
PGC和OGC区分相对容易，以是否获取报酬为界限，PGC创作者多出于个人爱好，义务分享知识产出内容；OGC则基于职业身份和盈利视角，他们的创作属于职务行为。从平台视角看，用户与内容供应商的角色通常较为分明，虽存在既是用户又是供应商的情况，但属于极少数。从内容运营工作角度出发，游戏平台大致可分为直接生产内容的PGC型平台和非直接生产内容的UGC型平台，在这两类平台从事内容运营工作，有着显著的区别。
三者的核心区别：
一、PGC型游戏平台
1.基础概念
这类平台涵盖了诸多专业的游戏媒体，如游研社这种，它通过网站、APP、微博、微信等多渠道，以文章、视频、直播等丰富形式，打造专业、有趣且富有价值的游戏内容。还比如着迷网，作为基于 UGC 思想的手游综合服务平台，专注于游戏长尾内容的二次组织，搭建游戏条目百科，吸引大量忠实用户。
PGC 型游戏平台在内容运营方面，对内容拥有严格的把控权。常采用审核与推荐相结合，或制作专题集合的方式展示内容。核心目标是契合大多数玩家的喜好，一般是 “用户需要什么，就提供什么” 。
2.工作原理
-
内容创作与编辑：以游研社为例，其编辑团队凭借对游戏的深入理解与专业知识，创作各类游戏资讯、评测、攻略等内容。他们深入挖掘游戏背后的故事，分析游戏玩法与设计，为玩家提供有深度的内容。注重内容的准确性、逻辑性与可读性，从标题的精心打磨到内容的细致排版。 -
内容推荐与展示：平台会依据内容的质量、热度、相关性等因素，将优质内容推荐给玩家。常见的推荐位置包括平台首页、游戏专题页面、个性化推荐列表等。对于一些重大游戏事件，如知名游戏的新版本上线、大型游戏展会等，平台会制作专题页面，集合相关的新闻、攻略、玩家讨论等内容，方便玩家一站式获取信息。比如《英雄联盟》全球总决赛期间的话，平台会设置专门的专题页面，涵盖赛事新闻、战队介绍、选手分析、比赛直播链接以及玩家讨论区等。 -
专题策划与制作：内容运营人员会根据游戏行业动态、热点事件等策划专题内容。比如在每年的 E3 游戏展期间，会推出 E3 专题报道，对展会中的新游戏发布、重磅消息进行跟踪报道，制作系列文章、视频等内容。通过专题策划，不仅能吸引玩家的关注，提升平台流量，还能增强玩家对平台的粘性。
3.PGC 型平台的盈利模式
PGC 型游戏平台最主要的盈利模式是广告与推广。平台凭借自身的流量优势，吸引广告商投放广告。同时，为了提升平台在搜索引擎中的排名，获取更多自然流量，这就要讲SEO了。比如在撰写一篇关于 “热门开放世界游戏推荐” 的文章时，要研究玩家在搜索引擎中常用的关键词，如 “开放世界游戏”“高自由度开放世界游戏” 等，并将这些关键词自然地融入到文章标题、正文及标签中，以增加文章在搜索结果中的排名机会，从而为平台带来更多流量，进一步提升广告价值。
因为我自己也做网站，所以经常也会让其他人帮我发一些内容具备流量价值的内容，去辅助SEO。感兴趣的读者可以看看我的网站，因为帮我铲除内容的是喜欢玩游戏的伙伴，所以多以炉石、原神等游戏内容为主。我自己也会把部分内容填充到我的网站上。
网址（游戏干饭之家）：https://goodtk.net/
二、UGC型游戏平台
1.基础概念
UGC 型游戏平台形式丰富多样，像我们熟知的游戏论坛、社区，如 NGA、TapTap等玩家社区，玩家在这里分享游戏经验、交流游戏心得、发布游戏攻略等。还有以《和平精英》的绿洲启元为代表的游戏内 UGC 创作平台，玩家可以在其中开发自己的游戏玩法。以及一些游戏mod创作平台，如 mod.io这种，玩家能够创建并分享游戏模组。这些平台的共同特点是，将内容生产任务下放给用户，用户既是内容的生产者，也是消费者。
2.工作原理
-
规则制定与引导：平台运营人员需要制定明确的内容创作规则与社区规范，引导用户产出符合平台价值观的内容。以 NGA 玩家社区为例，制定了严格的发帖规则，禁止发布恶意广告、人身攻击、违规游戏信息等内容。同时，通过设置奖励机制，如对优质帖子进行加分、给予荣誉勋章等，鼓励用户分享有价值的内容。对于一些热门游戏板块，还会设置版主进行日常管理与引导，确保社区氛围积极健康。 -
内容审核与管理：为了保证平台内容质量，需要对用户发布的内容进行审核。审核人员会检查内容是否符合规则，是否存在违规信息。对于违规内容，会采取删除、警告等措施。同时，对于一些低质量、重复的内容，也会进行清理，以提升平台内容的整体质量，为用户提供更好的体验。 -
社区氛围营造与维护：运营人员要积极营造活跃、友好的社区氛围，促进用户之间的互动与交流。可以通过举办各种线上活动，如游戏攻略大赛、玩家创意征集活动等，激发用户的参与热情。
三、PGC与UGC结合
其实单一的 PGC 型平台或 UGC 型平台很难满足玩家日益多样化的需求，越来越多的游戏平台开始采用人工与AI双管齐下的运营策略，实现 PGC 与 UGC 的优势互补。
在一些传统游戏媒体平台中，开始引入用户生成内容的元素。平台会对优质的用户投稿进行筛选与展示，丰富了平台的内容生态。同时，利用算法推荐，根据玩家的浏览历史与兴趣偏好，为玩家推送个性化的 PGC 内容与其他用户的优质分享，提升玩家的阅读体验。
而在 UGC 型游戏平台中，也会融入 PGC 内容以提升平台的专业性与权威性。例如，NGA 玩家社区会邀请游戏行业专家、资深游戏开发者撰写专业的游戏攻略、行业分析等文章，为玩家提供更深入、专业的内容。同时，平台会对用户生成的海量内容进行筛选与整理，制作成 PGC 形式的专题或精华帖，方便玩家快速获取有价值的信息。
以《原神》为例，米哈游官方一方面通过官方网站、社交媒体等渠道发布 PGC 内容，如游戏剧情介绍、角色技能解析、新版本预告等，向玩家传递游戏的核心信息与专业内容。另一方面，在游戏社区中鼓励玩家分享 UGC 内容，如游戏截图、角色培养心得、同人创作等。官方会对优质的 UGC 内容进行点赞、转发，举办 UGC 创作大赛，对优秀创作者给予奖励。
四、游戏运营该如何利用内容
在游戏运营中，结合UGC、PGC、OGC三种模式，可以构建完整的内容生态体系，提升用户活跃度与品牌影响力。
1.UGC 运营：激发玩家创造力
-
核心目标：降低创作门槛，建立激励机制，引导玩家自主产出内容。
-
工具赋能：提供内置编辑器（如《Minecraft》的地图编辑器、《Roblox》的开发工具），支持玩家创建MOD、皮肤、剧情关卡。比如《原神》通过 “尘游记” 功能鼓励玩家制作游戏内动画。
-
活动激励：举办 UGC 大赛（如截图大赛、同人小说比赛），奖励游戏内道具或现金。
-
社区运营：建立官方论坛 / 社区，设置 “精选 UGC” 板块，给予创作者曝光机会。
2.PGC 运营：官方输出权威内容
-
核心目标：传递游戏价值观，引导玩家深度体验。
-
深度内容制作：开发剧情解析视频、角色背景故事、玩法攻略。
-
版本更新配套：每次版本更新同步推出 PGC 内容（如新角色演示、地图解析），降低玩家理解成本。
-
直播与互动：官方主播定期直播玩法演示，实时解答玩家问题。
3.OGC运营：联动专业机构与KOL
-
核心目标：扩大传播声量，吸引泛用户群体。
-
KOL 合作：邀请游戏主播、电竞选手体验新内容并发布评测。
-
媒体内容定制：与游戏媒体合作制作专题报道，解析游戏设计理念。
-
跨领域联动：与影视、动漫 IP 合作，通过 OGC 形式破圈）。
4.三者结合的运营节奏
游戏运营中，UGC 是 “血肉”（玩家参与感），PGC 是 “骨架”（官方权威引导），OGC 是 “翅膀”（破圈传播）。三者可以协同发力，形成 “用户创作-官方筛选-专业传播” 的闭环，最终可以实现用户留存与品牌价值的双重提升。
欢迎阅读笔者其他内容
未经授权请勿用于任何商业用途
发表评论